Estrategia de omnicanalidad para la satisfacción y fidelización del cliente en una empresa de venta de muebles

Introducción: Este artículo analiza cómo la integración del marketing omnicanal aporta a la satisfacción y fidelización de los clientes de una empresa de venta de muebles, esto se hace con un enfoque particular en el impacto de los diferentes niveles de integración. Objetivo: Analizar el impacto de...

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Opis bibliograficzny
Główni autorzy: Castro Mardini, Marly Yiseth, Peñate Cardenas, José Jaime, Rada Llanos, Jesús, Cubillos Coll, Ruben
Format: Online
Język:spa
Wydane: Corporación Universitaria Americana 2024
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:https://publicaciones.americana.edu.co/index.php/adgnosis/article/view/788
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