La Calidad en las organizaciones Turisticas
La calidad en el sector turistico.- Del aseguramiento a la excelencia en la oraganizaciones turísticas.- La autorregulación de la calidad en el sector turístico español.- Las expectativas de calidad del turista.- Gestión por procesos y mejora continua.- Factores organizativos como soporte a la gest...
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| Format: | Libro |
| Language: | Spanish |
| Edition: | 1a |
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| Online Access: | Enlace del recurso |
