Jan Van Bon. Foundations of Itil v3: Best practice (1a.).
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিJan Van Bon. Foundations of Itil V3: Best Practice. 1a.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিJan Van Bon. Foundations of Itil V3: Best Practice. 1a.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.
