Comportamiento del consumidor

Introducción al estudio del comportamiento del consumidor. Comprensión del comportamiento del consumidor general información acerca del comportamiento del consumidor. El centro psicológico .motivación, habilidad y oportunidad. Exposición, atención y percepción. Conocimiento y compresión .actividade...

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Main Author: Wayne D. Hoyer
Other Authors: Deborah J. Maclnnis
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Comportamiento del consumidor
Consumer Behavior
5a. ed.
México D. F. (México) : Libun, 2010
493 p.
Ciencias Aplicadas-Tecnología
ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Introducción al estudio del comportamiento del consumidor. Comprensión del comportamiento del consumidor general información acerca del comportamiento del consumidor. El centro psicológico .motivación, habilidad y oportunidad. Exposición, atención y percepción. Conocimiento y compresión .actividades con base en un esfuerzo alto. Actitudes con base en un esfuerzo bajo. Memoria y recuperación. El proceso de toma de decisiones .reconocimiento de problemas y búsqueda de información .formulación de juicios y toma de decisiones con base en un esfuerzo alto. Formulación de juicios y toma de decisiones con base en un esfuerzo bajo .procesos de posdecisión. La cultura del consumidor. Diversidad del consumidor .clase social e influencias del hogar. Psicografia: valores, personalidad y estilo de vida .influencias sociales sobre el comportamiento del consumidor. Resultados y cuestiones relacionadas con el comportamiento del consumidor. Adopción de resistencia a y difusión de la innovación .comportamiento simbólico del consumidor .Ética, responsabilidad social y el lado oscuro del comportamiento del consumidor y el marketing.
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