Implantación estratégica del ISO 9000 Versión 2000

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Alexander Servat, Alberto G.
Format: Libro
Language:Spanish
Published: CENTRUM centro de negocios PUCP: s.n., 2003.
Edition:1a edición
Subjects:
Online Access:Enlace del recurso
Table of Contents:
  • El ISO 9001:2000--Naturaleza y funciones. Análisis comparativo entre el ISO 9001:1994 y el ISO 9001:2000. Identificación de los requerimientos de los clientes y medición de su satisfacción. Implantación del ISO 9001 versión 2000 en una organización.