Implantación estratégica del ISO 9000 Versión 2000

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Main Author: Alexander Servat, Alberto G.
Format: Libro
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Published: CENTRUM centro de negocios PUCP: s.n., 2003.
Edition:1a edición
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1a edición
CENTRUM centro de negocios PUCP: s.n., 2003.
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El ISO 9001:2000--Naturaleza y funciones. Análisis comparativo entre el ISO 9001:1994 y el ISO 9001:2000. Identificación de los requerimientos de los clientes y medición de su satisfacción. Implantación del ISO 9001 versión 2000 en una organización.
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