Deming: El hombre que descubrió la calidad.
El fundamento estadístico del deminguismo. De pionero americano a senset japonés. Corporación Nashua: El ratón que rugló. La mejor idea de Ford. Y cómo el fabricante de autos esparció la palabra. Cómo una empresa de servicios públicos de Florida se convirtió en un difícil rival para el éxito samurai...
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