Más allá de la calidad total y de las "Re": la teoría de sistemas en el desarrollo de las organizaciones
Necesidad de un cambio. Antecedentes de la teoría general de sistemas. Las organizaciones como sistemas abiertos. Las división del sistema organizacional. Los ámbitos y los factores. Los subsistemas. El proceso evolutivo de los cambios. La división del entorno. Las características del entorno. Varia...
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